Dasar Rasmi cucu2

Perjudian Bertanggungjawab
bersama cucu2

cucu2 percaya bahawa perjudian yang sihat bermula daripada pemahaman yang baik. Halaman ini menerangkan cara kami menyokong pemain kami — daripada had deposit peribadi hinggalah kepada alat eksklusif diri dan sumber bantuan luar.

Had umur 21 tahun ke atas
Sokongan 24/7
Pelesenan antarabangsa
Eksklusif diri tersedia

Peringatan Penting: Perjudian adalah hiburan, bukan cara untuk menjana pendapatan tetap. Pastikan anda hanya mempertaruhkan wang yang mampu anda rugi. Jika anda berasa tertekan atau ketagih, sila hubungi perkhidmatan sokongan kami segera. cucu2 hanya membuka akaun untuk individu berumur 21 tahun ke atas.

Langkah Perlindungan yang Kami Sediakan

cucu2 mengambil serius tanggungjawab terhadap pemain. Setiap alat berikut direka untuk membantu anda kekal dalam kawalan penuh semasa bermain.

Had Deposit Peribadi

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan pada akaun cucu2 anda. Apabila had dicapai, sistem secara automatik akan menyekat sebarang deposit tambahan untuk tempoh yang ditetapkan. Ini membantu anda mengurus bajet bermain dengan lebih teratur.

Had Masa Bermain

Anda boleh menetapkan tempoh masa bermain maksimum per sesi atau per hari. Sebaik sahaja had masa tercapai, akaun anda akan menunjukkan amaran dan secara pilihan boleh mengunci sesi aktif. Rehat yang terancang adalah sebahagian daripada perjudian yang sihat.

Eksklusif Diri

Jika anda memerlukan rehat yang lebih lama, alat eksklusif diri cucu2 membolehkan anda menggantung akaun sendiri buat sementara waktu atau secara kekal. Permintaan ini diproses dengan segera dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat.

Penyekatan Kandungan Promosi

Pilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran, promosi atau tawaran bonus daripada cucu2. Tetapan ini mengurangkan godaan yang tidak perlu dan membantu anda membuat keputusan bermain berdasarkan kehendak sendiri, bukan iklan.

Semakan Sejarah Akaun

Pantau semua aktiviti deposit, pengeluaran dan pertaruhan anda melalui halaman sejarah akaun. Rekod yang telus ini membantu anda memahami corak bermain dan membuat penilaian sendiri tentang tahap perjudian anda dari masa ke masa.

Sokongan Peribadi 24/7

Pasukan sokongan cucu2 sedia dihubungi 24 jam sehari melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Jika anda mahu berbincang tentang tabiat bermain atau memerlukan bantuan untuk menggunakan alat perlindungan, kami ada untuk membantu.

Bila Perjudian Mula Jadi Masalah

Perjudian masalah sering berkembang perlahan-lahan. Perhatikan tanda-tanda berikut pada diri sendiri atau orang terdekat:

Bertaruh melebihi kemampuan

Anda mempertaruhkan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan.

Mengejar kerugian

Anda terus bermain setelah rugi dengan harapan mendapat balik wang — ini adalah salah satu tanda paling jelas perjudian tidak terkawal.

Berbohong kepada orang terdekat

Anda menyembunyikan atau meminimumkan sejauh mana anda berjudi daripada keluarga atau rakan-rakan.

Rasa cemas atau murung apabila tidak bermain

Perjudian menjadi cara utama anda mengatasi tekanan, kebosanan atau masalah emosi.

Meminjam wang untuk berjudi

Anda meminjam daripada individu atau menggunakan kemudahan kredit semata-mata untuk mendapatkan modal pertaruhan.

Tips Perjudian Bertanggungjawab

Ikuti panduan ringkas ini setiap kali anda bermain di cucu2 untuk memastikan pengalaman yang positif dan terkawal:

Tetapkan bajet sebelum bermain

Tentukan jumlah maksimum yang sanggup anda habiskan sebelum membuka sesi. Patuhi had itu tanpa pengecualian.

Anggap sebagai hiburan sahaja

Wang yang anda guna untuk berjudi adalah kos hiburan — sama seperti menonton wayang atau makan di luar. Jangan bergantung padanya sebagai sumber pendapatan.

Ambil rehat secara berkala

Berdiri, regangkan badan dan jauhkan diri dari skrin setiap sejam. Keputusan yang dibuat semasa penat atau tertekan jarang bijak.

Jangan bermain ketika emosi tidak stabil

Elak sesi perjudian apabila anda marah, sedih atau berada di bawah pengaruh alkohol. Emosi yang tidak terkawal mempengaruhi penilaian.

Manfaatkan alat perlindungan cucu2

Gunakan had deposit dan had masa yang disediakan oleh cucu2 sebagai pagar keselamatan — bukan sekadar pilihan pilihan.

Cara Menggunakan Eksklusif Diri di cucu2

Eksklusif diri adalah langkah paling berkesan apabila anda sedar perjudian mula mempengaruhi kehidupan anda. Di cucu2, proses ini mudah dan segera berkuat kuasa sebaik sahaja permintaan dibuat.

Tempoh eksklusif diri yang tersedia: 30 hari, 90 hari, 6 bulan, 1 tahun, atau penutupan akaun kekal. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk, membuat deposit atau menerima sebarang komunikasi promosi daripada cucu2.

Langkah Eksklusif Diri

1
Log masuk ke akaun cucu2 anda

Akses akaun anda melalui halaman cucu2 Login seperti biasa menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.

2
Buka tetapan akaun

Navigasi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Perjudian Bertanggungjawab" di dalam papan pemuka akaun anda.

3
Pilih tempoh eksklusif diri

Pilih tempoh yang sesuai — dari 30 hari hinggalah penutupan akaun kekal. Baca syarat setiap pilihan sebelum mengesahkan.

4
Sahkan permintaan

Masukkan kata laluan akaun anda untuk mengesahkan. Eksklusif diri berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.

5
Hubungi sokongan jika perlu

Jika anda menghadapi sebarang masalah atau ingin membincangkan pilihan, pasukan sokongan cucu2 sedia membantu 24/7 melalui live chat.

Polisi Perlindungan cucu2

Had Umur 21 Tahun

  • Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur menggunakan MyKad atau dokumen yang sah
  • cucu2 tidak membenarkan sebarang individu di bawah 21 tahun membuka atau menggunakan akaun
  • Akaun yang terbukti milik individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta
  • Semua pengeluaran akan dibatalkan jika pengesahan umur gagal pada peringkat mana-mana

Keselamatan Akaun

  • Setiap akaun adalah milik individu — berkongsi akaun adalah dilarang sama sekali
  • cucu2 tidak membenarkan akaun korporat atau akaun yang dikendalikan oleh pihak ketiga
  • Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun cucu2 anda
  • Jangan dedahkan butiran log masuk kepada sesiapa termasuk ejen tidak rasmi

Sumber Bantuan Luar

  • Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan talian sokongan kesihatan mental
  • Gamblers Anonymous Malaysia menjalankan kumpulan sokongan rakan sebaya secara sukarela
  • Talian Kasih 15999 menyediakan kaunseling percuma untuk isu keluarga dan tekanan
  • Jika perlu cakap dengan seseorang segera, hubungi sokongan cucu2 dan kami boleh rujuk ke pakar

Bermain Lebih Baik Bermula dari Sini

cucu2 ada pelbagai permainan menarik — slot, live casino, taruhan sukan dan banyak lagi. Nikmati semuanya dengan kepala dingin, had yang jelas, dan sokongan kami yang sedia ada setiap masa.

Khidmat ini adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Berjudi secara bertanggungjawab.

Soalan Tentang Perjudian Bertanggungjawab

Had umur minimum untuk membuka akaun dan bermain di cucu2 adalah 21 tahun. Ini adalah syarat mutlak tanpa pengecualian. Pengesahan umur menggunakan MyKad atau dokumen pengenalan yang sah diperlukan semasa proses pendaftaran dan semasa pengeluaran wang pertama.

Log masuk ke akaun cucu2 anda, kemudian pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" dan pilih "Perjudian Bertanggungjawab". Di sana anda akan menemui pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Untuk meningkatkan had, tempoh menunggu tertentu dikenakan bagi melindungi anda.

Tidak — eksklusif diri adalah tindakan muktamad untuk tempoh yang dipilih. Ia tidak boleh dibatalkan atau dipendekkan sebaik sahaja dikuatkuasakan. Ini adalah reka bentuk yang disengajakan untuk memastikan alat ini berfungsi sebagai perlindungan sebenar. Setelah tempoh tamat, anda perlu menghubungi pasukan sokongan cucu2 untuk mengaktifkan semula akaun anda.

cucu2 menguruskan semua maklumat perjudian bertanggungjawab dengan sulit. Data aktiviti bermain anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa pelesenan atau undang-undang. Baca Dasar Privasi kami untuk butiran penuh.

Langkah pertama ialah berbincang dengan seseorang yang anda percaya. Hubungi pasukan sokongan cucu2 melalui live chat — kami boleh membantu mengaktifkan eksklusif diri dengan segera dan memberikan rujukan kepada sumber bantuan luar seperti Gamblers Anonymous Malaysia atau Talian Kasih 15999. Anda tidak perlu hadapi ini bersendirian.

Ya. Selain eksklusif diri penuh, cucu2 menyediakan pilihan "Jeda Bermain" yang membolehkan anda menghentikan semua aktiviti perjudian untuk 24 jam, 48 jam atau 7 hari. Ini berguna apabila anda memerlukan masa untuk berfikir tanpa perlu membuat komitmen jangka panjang. Pilihan ini boleh diaktifkan dari tetapan akaun anda pada bila-bila masa.